Respin Casino Tietosuojakäytäntö

Respin Casinolla suhtaudumme vakavasti henkilötietojesi suojaamiseen. Tässä tietosuojakäytännössä selitämme, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa respin.com. Pyydämme sinua lukemaan tämän asiakirjan huolellisesti ennen rekisteröitymistä tai palveluidemme käyttämistä. Respin-palveluja hallinnoiva yritys on Ducks In A Row OÜ, rekisterinumero 16754451, osoite Harjumaa, Tallinn, Kesklinna, Maakri tn 23a, 10145.

Rekisterinpitäjän tiedot

Respin Casino toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämillä lisensseillä: HKT000081 (voimassa 31.08.2023 alkaen) ja HKL000444 (voimassa 22.11.2023 alkaen). Olemme sitoutuneet noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Jos sinulla on kysyttävää respin kokemuksia tai tietosuojaa koskien, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@respin.com.

Keräämämme tiedot

Kun rekisteröidyt Respin Casinolle tai käytät palveluitamme, keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi, sähköpostiosoite, syntymäaika ja kansallisuus
• Postiosoite ja puhelinnumero
• Käyttäjätunnus ja salasana (salattu muoto)
• Talletustiedot ja maksutapatiedot (Skrill, Zimpler, Revolut, pankkisiirto, Bitcoin, Ethereum, USDT)
• Pelihistoria, tapahtumaloki ja tilin saldotiedot
• IP-osoite, selaimen tyyppi ja laitetiedot
• Asiakaspalvelukirjeenvaihto, mukaan lukien live-chat-keskustelut ja sähköpostiviestit
• Markkinointisuostumukset ja viestintäasetukset

Automaattisesti kerättävät tiedot

Keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kun käytät Respin-alustaamme. Näihin kuuluvat evästetiedot, istuntotunnisteet ja sivuston käyttäytymistiedot. Käytämme näitä tietoja parantaaksemme käyttökokemustasi ja varmistaaksemme palveluidemme teknisen toimivuuden. Respin casino -sivustomme on optimoitu sekä tietokoneelle että mobiililaitteille, ja keräämme laitetietoja voidaksemme tarjota parhaan mahdollisen pelikokemuksen.

Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilisi luominen, hallinta ja respin kirjaudu -toiminnon mahdollistaminen
• Pelitapahtumien käsittely, mukaan lukien talletukset ja respin kotiutus -toiminnot
• Kanta-asiakasohjelmapalkintojen, rakeback-etujen ja päivittäisen cashbackin hallinta
• Pakollisten henkilöllisyydenvarmistustoimenpiteiden (KYC) suorittaminen
• Vastuullisen pelaamisen rajoitusten toteuttaminen ja valvonta
• Asiakaspalvelun tarjoaminen live-chatin ja sähköpostin kautta
• Markkinointiviestinnän lähettäminen suostumuksesi perusteella
• Petosten, rahanpesun ja muun laittoman toiminnan havaitseminen ja ehkäiseminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Oikeusperusta tietojen käsittelylle

Respin Casinolla käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Tarvitsemme tietojasi käyttäjätilin ylläpitämiseksi ja palveluidemme tarjoamiseksi.
• Lakisääteinen velvoite: Olemme velvollisia noudattamaan rahapeli-, rahanpesunestolainsäädäntöä sekä lisenssiehtojamme.
• Oikeutettu etu: Käsittelemme tiettyjä tietoja palveluidemme turvallisuuden ja laadun varmistamiseksi.
• Suostumus: Markkinointiviestintä perustuu aina erikseen antamaasi suostumukseen.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Respin suomi -palvelussa saatamme kuitenkin jakaa tietojasi luotettavien kumppaniemme kanssa seuraavissa tilanteissa:

• Maksunvälittäjät (esim. Skrill, Zimpler, Nordea, OP, S-Pankki) maksutapahtumien käsittelyä varten
• Peliohjelmistotoimittajat, kuten NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming, pelien tarjoamista varten
• Henkilöllisyyden- ja ikävarmistuspalvelut lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Analytiikka- ja teknologiapalveluntarjoajat palveluiden kehittämistä varten
• Viranomaiset ja valvontaelimет, kun laki sitä edellyttää

Kansainväliset tiedonsiirrot

Mikäli tietojasi siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme asianmukaisten suojatoimien, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeiden, soveltamisen. Olemme sitoutuneet siihen, että henkilötietosi ovat aina asianmukaisesti suojattu riippumatta siitä, missä niitä käsitellään.

Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi Respin Casinolla. Evästeet mahdollistavat sisäänkirjautumisen muistamisen, kieliasetukset sekä henkilökohtaisen pelisisällön näyttämisen. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista, mutta huomioi, että tiettyjen evästeiden poistaminen käytöstä saattaa vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

Tietoturva

Respin Casino käyttää alan standardien mukaisia tietoturvamenetelmiä, kuten SSL-salausta, suojatakseen henkilötietosi luvattomalta käytöltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Rajoitamme tietojen käsittelyoikeuden vain niille työntekijöillemme ja yhteistyökumppaneillemme, joilla on perusteltu tarve käsitellä tietojasi. Mikäli havaitsemme tietoturvaloukkauksen, ilmoitamme siitä toimivaltaisille viranomaisille ja sinulle sovellettavan lainsäädännön edellyttämässä aikataulussa.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukainen oikeus vaikuttaa tietojesi käsittelyyn. Voit käyttää seuraavia oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@respin.com:

• Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tallennettuna.
• Oikaisupyyntö: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin.
• Käsittelyn rajoittaminen: Voit vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Siirto-oikeus: Sinulla on oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa.
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
• Suostumuksen peruuttaminen: Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointisuostumuksesi.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tiettyjä tietoja enintään viisi vuotta rahanpesulainsäädännön ja lisenssiehtojemme mukaisesti. Markkinointisuostumukseen perustuvat tiedot poistetaan välittömästi suostumuksen peruuttamisen jälkeen.

Alaikäisten suojelu

Palvelumme on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille. Emme tietoisesti kerää tai käsittele alle 18-vuotiaiden henkilötietoja. Jos epäilemme, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluumme, sulkemme tilin viipymättä ja poistamme kaikki siihen liittyvät tiedot.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai palvelumme kautta. Jatkamalla Respin Casinon käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön ehdot.

Yhteydenotto ja valitusoikeus

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Respin-asiakaspalvelu on tavoitettavissa live-chatin kautta vuorokauden ympäri sekä sähköpostitse osoitteessa support@respin.com. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle kotimaassasi tai Viron tietosuojaviranomaiselle (Andmekaitse Inspektsioon).